AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Kaufverträge im GLÜCK Onlineshop
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Anwendung auf alle Kaufverträge, die über den unter www.mein-glueck.de betriebenen Onlineshop (im Folgenden auch „GLÜCK Onlineshop“ oder „Onlineshop“)
zwischen
GLÜCK MANUFAKTUR GMBH
Boettgerstraße 5
41066 Mönchengladbach
Tel.: +49 2161 687 387
– im Folgenden „GLÜCK“ oder „Anbieter“ –
und
den unter Ziffer 1.2 bezeichneten Kunden
– im Folgenden „Kunde“ –
geschlossen werden.
1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen GLÜCK und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, GLÜCK stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.2 Der Verkauf über den GLÜCK Onlineshop erfolgt ausschließlich an Verbraucher. Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
2.1 Der Kunde kann aus dem Sortiment von GLÜCK Produkte, insbesondere Marmeladen und Aufstriche sowie verschiedene markenbezogene Artikel, auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ bzw. einen mit Warenkorb-Symbol gekennzeichneten Button in einem virtuellen Warenkorb sammeln. Der Kunde kann seine Bestellung überprüfen. Über den Button „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die eingegebenen Daten und seine Bestellung jederzeit ändern und einsehen. Mit dem Klicken auf den Button „Jetzt kaufen“ bestätigt der Kunde zugleich, dass er die vorliegenden Geschäftsbedingungen akzeptiert und in seinen Antrag aufgenommen hat.
2.2 GLÜCK schickt daraufhin dem Kunden eine Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird. Soweit dort nicht anders angegeben, nimmt GLÜCK damit zugleich den Antrag des Kunden an. Im Übrigen kommt der Vertrag durch die eine Annahmeerklärung von GLÜCK zustande, die spätestens mit der Übersendung der Versandbestätigung erfolgt. GLÜCK wird dem Kunden den Vertragsinhalt (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) dem auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zur Verfügung stellen. Der Vertragsinhalt wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.
2.3 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
3. Lieferung, Warenverfügbarkeit
3.1 Von GLÜCK angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt der Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt. Sofern für die jeweilige Ware in unserem Online-Shop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie 3-5 Werktage.
3.2 Sollte die Lieferung der vom Kunden bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, sieht GLÜCK von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. GLÜCK wird den Kunden darüber unverzüglich informieren und eine etwaige bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.
3.3 Die Lieferung erfolgt in haushaltsüblichen Mengen und nur an Lieferadressen in Deutschland.
4. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von GLÜCK.
5. Preise und Versandkosten
5.1 Alle Preise, die im GLÜCK-Onlineshop angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
5.2 Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellformular angegeben und sind vom Kunden zu tragen. Ab einem Warenbestellwert von 40,00 Euro erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
5.3 Der Versand der Ware erfolgt per DHL. Für den Gefahrübergang gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
5.4 Für die Kosten der Rücksendung im Falle des Widerrufs gelten die in der Widerrufsbelehrung angegebenen Bedingungen.
6. Zahlungsmodalitäten
6.1 Der Kunde kann im GLÜCK Onlineshop aus den im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten wählen.
6.2 Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Für den Eintritt und die Rechtsfolgen des Verzugs gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
6.3 Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch GLÜCK nicht aus.
7. Sachmängelgewährleistung, Garantie
7.1 GLÜCK haftet für Mängel der Waren nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Über die gesetzliche Gewährleistung informieren wir wie folgt:
7.2 Eine zusätzliche Garantie besteht bei den von GLÜCK gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde. Im Übrigen stellen Beschaffenheitsangaben, etwa in der Produktbeschreibung, nicht die Übernahme einer Garantie dar.
8. Haftung
8.1 Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz und Ersatz vergeblicher Aufwendungen sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von GLÜCK, den gesetzlichen Vertretern von GLÜCK oder Erfüllungsgehilfen von GLÜCK beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
8.2 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet GLÜCK nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
8.3 Die Einschränkungen der Ziffern 8.1 und 8.2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von GLÜCK, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
8.4 Die sich aus den Ziffern 8.1 und 8.2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit GLÜCK den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit GLÜCK und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben.
8.5 Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben von vorstehenden Regelungen unberührt.
9. Widerrufsbelehrung
9.1 Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das GLÜCK nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Ziffer 9.2 geregelt. In Ziffer 9.3 findet sich ein Muster-Widerrufsformular.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (GLÜCK Manufaktur GmbH, Boettgerstraße 5, 41066 Mönchengladbach, Tel.: +49 2161 687 387, E-Mail: info@glueck-manufaktur.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter mein-glueck.de/widerruf ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
9.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
a. Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
b. Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
9.3 Über das Muster-Widerrufsformular informiert GLÜCK wie folgt:
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Muster-Widerrufsformular Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
__________ (*) Unzutreffendes streichen. |
10. Schlussbestimmungen
10.1 Auf Verträge zwischen GLÜCK und den Kunden findet das Sachrecht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
10.2 Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.
Stand: 25.09.2026